ООО «Красэко-электро» информирует: жителям домов, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, выполнена годовая корректировка размера платы за отопление за прошедший 2022 год. Корректировка будет отражена в графе «Перерасчеты» единого платежного документа от ПАО «Красноярскэнергосбыт» за март 2023 года.
Годовая корректировка – это перерасчет за отопление, который производится в начале каждого года по итогам предыдущего.
В течение 2022 года жильцы домов в ЗАТО г. Железногорск платили за отопление по системе расчетов «1/12», то есть равными частями ежемесячно. Сумма ежемесячного платежа рассчитывалась по итогам затрат на тепло в 2021 году.
По окончанию 2022 года фактический объем тепловой энергии, зафиксированный общедомовыми приборами учета, сопоставлен с тем, что был оплачен жителями в 2022 году. Исходя из полученной разницы, сделан перерасчет по установленному тарифу, который отражен в квитанции за март.
Перерасчет может быть в двух вариантах: в плюс: нужно доплатить, так как фактическое потребление по дому оказалось больше объема, за который платили весь год; в минус: образовалась переплата, так как за год жители заплатили больше, чем действительно потребили.
При возникновении вопросов о перерасчете за отопление после получения платежного документа за март можно обращаться в ПАО «Красноярскэнергосбыт» любым удобным способом:
- в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через сервис видеозвонок на сайте www.krsk-sbit.ru; - на электронную почту: kanz@kes.esc-rushydro.ru; - по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 (режим работы контактного центра: пн. – пт. с 8:30 до 21:00, сб. с 8:30 до 17:00); - по предварительной записи посетить офис приема клиентов.
