Госдума рассмотрит в первом чтении законопроект, подключающий многофункциональные центры (МФЦ) к системе защиты прав потребителей.

В МФЦ откроются пункты консультации, где гражданину расскажут, как защитить свои права при потребительских спорах. А через сами центры можно будет подать жалобу в Роспотребнадзор на качество и безопасность товаров и услуг, сообщает «НКК».

Возможность пожаловаться на подобные нарушения законодательно закреплена и сегодня. Просто документ не обязывает МФЦ принимать такие обращения. Однако в нескольких регионах уже есть пилотные проекты по работе МФЦ с претензиями покупателей.